Le service de montage implique l'installation des meubles commandés par deux ou plusieurs professionnels expérimentés, qui se chargent du montage correct des meubles et sont également responsables de la collecte et de l'élimination de l'emballage si nécessaire. L'opération de montage a lieu après le service de Livraison à domicile, qu'il est recommandé de consulter pour obtenir des détails supplémentaires sur les précautions à prendre lors du transport des meubles commandés dans la maison.

L'exécution du service de montage n'est pas prévue dans les bâtiments qui ne sont pas aptes à l'habitation et qui ont encore le statut de « chantier ». Dans le cas où les monteurs constateraient l'état de « chantier », ils sont autorisés à interrompre les opérations de livraison. Le client sera libre de décider s'il accepte la livraison au niveau de la rue, sans droit de re-crédit, ou s'il souhaite programmer la livraison avec montage après la fin des travaux sur le chantier. Dans ce dernier scénario, le client sera facturé pour le stockage et la deuxième livraison.

Pour assurer un processus de montage précis, il est de la responsabilité du client:

D'être présent pour prendre part aux décisions en coopération avec les installateurs. Si cela n'est pas possible, le client doit déléguer une personne ayant une totale autonomie de décision, qui agit selon les préférences du client.

Veiller à ce que les voies d'accès et la zone d'installation soient exemptes d'obstacles et dans un état général de propreté.

Prévoir l'accès à l'électricité dans les locaux visés.

Marquer l'emplacement de toute installation potentiellement en conflit avec le montage du mobilier, comme les installations électriques ou de plomberie cachées dans les murs.

Vérifie soigneusement que le mur désigné pour la fixation des meubles est adapté à l'installation de meubles suspendus.

Confirme l'emplacement souhaité des meubles en indiquant les positions exactes aux installateurs.

Le service d'installation ne comprendpas:

Le démontage et l'enlèvement des meubles usagés, sauf accord initial lors de la commande.

Les raccordements de plomberie ou d'électricité.

Le montage des remplacements de pièces du produit qui ne compromettent pas substantiellement l'achèvement du montage (les remplacements de ces pièces sont prévus avec la livraison au niveau de la rue ou nécessitent l'achat éventuel d'un nouveau service de montage).

Ajustements futurs nécessaires après le tassement naturel du meuble (par exemple, ajustement des charnières, portes coulissantes hors rail, ajustement des mécanismes d'ouverture/mouvement).

Une fois les travaux terminés, les installateurs, en collaboration avec le client ou son délégué, doivent examiner attentivement la conformité du mobilier et le résultat final pour s'assurer qu'il correspond aux attentes.

Toute anomalie dans les produits ou l'environnement pourrait compromettre l'achèvement de l'installation. Dans de telles circonstances, l'installateur évaluera soigneusement la situation pour décider de la marche à suivre et si l'installation peut être achevée. Toute irrégularité constatée dans les produits ou l'environnement lors de l'installation doit être notée sur le bon de livraison, que les installateurs feront signer au client avant de quitter le domicile. Les réclamations ultérieures ne pourront pas être acceptées, car il ne sera pas possible de vérifier si les problèmes sont apparus lors de l'installation.

A la fin de la prestation, les installateurs laissent l'environnement de travail dans un état d'ordre et de propreté général. Les emballages sont soit collectés, pliés et placés à l'endroit du bâtiment indiqué par le client (à qui il incombe d'indiquer un emplacement conforme aux éventuels règlements de construction et directives municipales), soit collectés et éliminés si ce service a été demandé.

Délais de livraison